Những điều bạn hay thắc mắc nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền và đăng nhập trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và xác nhận qua mã OTP – không cần tải thêm ứng dụng nào khác nếu bạn dùng trình duyệt. Khi nạp tiền, hệ thống nhận lệnh
từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và cộng số dư vào ví tài khoản thường trong vòng vài phút. Rút tiền cần bước xác minh ví một lần – bạn điền số tài khoản ví điện tử trùng với tên đăng ký, sau đó các lần rút tiếp theo diễn ra nhanh hơn vì đã được lưu. Nếu bạn đổi điện thoại
hoặc xóa lịch sử duyệt web, phiên đăng nhập sẽ hết hiệu lực và cần xác thực lại – đây là cơ chế bảo mật tài khoản, không phải lỗi. Với bất kỳ thắc mắc nào ngoài danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money