Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên game2girl, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanXoá dữ liệu theo yêu cầu khi đủ điều kiệnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
game2girl Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
XỬ LÝ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi không xây dựng chính sách này như một tài liệu lưu trữ — mỗi mục dưới đây phản ánh cách hệ thống game2girl thực sự vận hành khi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch hàng ngày của bạn.

Mã hoá phiên đăng nhập

Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin xác thực OTP khi dùng Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay được lưu theo yêu cầu pháp lý của vùng truy cập. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.

Không bán dữ liệu cá nhân

game2girl không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ của bạn.

Live chat tiếng Việt Mở chat ngay từ trang tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chính bạn mới được thay đổi hồ sơ.
Trang cài đặt tài khoản Một số thông tin như số điện thoại và ví liên kết có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt — không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và yêu cầu truy cập dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Số ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn và không chia sẻ dữ liệu đó với bên nào khác.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trong hệ thống của bạn.

Gửi yêu cầu xoá qua kênh hỗ trợ sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ. Dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý sẽ được giữ trong thời hạn tối thiểu, sau đó xoá hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn tắt được từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng đăng nhập nhanh có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn mã hoá như khi bạn truy cập qua trình duyệt máy tính.